erToo oguz accessoires Onlineshop Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Diese Bedingungen betreffen Kunden von erToo oguz accessoires und Nutzer unseres Online-Dienstes.
Die vorliegenden AGB gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen unserem Unternehmen erToo und deren Onlineshop Kunden.
2. Allgemein
Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde bereit, nachfolgende Bedingungen zu akzeptieren.
3. Geschäftstätigkeit
Das erToo oguz accessoires Unternehmen ist ein Service, welcher Hamamtücher und orientalische Accessoires anbietet. Die Lieferungen erfolgen lediglich gegen Bestellung im Onlineshop. Die Website www.hamamshop.ch und www.ertoo.ch bietet die nötigen Werkzeuge und Informationen zur elektronischen Bestellung an. Aus technischen Gründen können wir aber weder für die ständige Verfügbarkeit unserer Bestellseite noch für die korrekte Darstellung unseres Sortiment oder der Übermittlung Ihrer Bestellung Gewähr leisten.
4. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung der Dienstleistungen von erToo ist uns ein wichtiges Anliegen.
Die angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Die persönlichen Angaben wie z. Bsp. Adresse, Telefonnummer, alle Namen und Zahlungs-und Transaktions-Angaben werden ausschliesslich nur in unseren Kundenakten abgelegt. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine Personendaten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben. Sind Ihre Daten falsch, unvollständig oder irrelevant, können Sie deren Korrektur oder Aufhebung verlangen.
5. Bestellung/Vertragsabschluss
Die Anzeige und Beschrieb des Produktes im Onlineshop stellt kein Angebot dar. Auch nicht im Warenkorb. Bestellungen können aktuell über den Onlineshop platziert werden. Telefonische Bestellungen sind für grössere Gruppenbestellungen möglich. Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und erToo kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande erToo steht es frei, eine Bestellung nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern. Grössere Mengen immer auf telefonische Anfrage.
6. Verfügbarkeit
Alle Produkte sind handgemachte Einzelstücke und werden in kleinen Mengen in der Schweiz an Lager gehalten. erToo ist bestrebt, die Verfügbarkeit zu gewährleisten, aber alle Angaben ohne Gewähr. Lieferverzögerungen geben dem Kunden kein Anrecht auf Vertragsrücktritt, Schadenersatz oder Zurückbehaltung des Kaufpreises.
7. Lieferbedingungen
erToo ist bestrebt, alle Lieferfristen kurz und die Lieferkosten tief zu halten. erToo ist zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle der Teillieferung werden vom Kunden/Besteller nur die Versand- bzw. Transport-/Zollkosten der ersten Teillieferung erhoben. Wird die Lieferung vom Kunden/Besteller nicht angenommen oder abgeholt, werden dem Kunden/Besteller die sämtlichen Versand- und Rückversandkosten weiterverrechnet.
Die Lieferungen erfolgen per Post oder per Spediteur.
· Lieferfristen innerhalb der Schweiz:
Artikel ab Lager, beträgt die Lieferfrist 3 Arbeitstage ab Bern.
Artikel die nicht direkt ab Lager verfügbar sind, ist mit einer Lieferzeit zwischen 3-4 Wochen ab Bern zu rechnen.
· Lieferfristen ausserhalb der Schweiz:
Artikel ab Lager, beträgt die Lieferfrist 3 Arbeitstage ab Bern.
Artikel die nicht direkt ab Lager verfügbar sind ist mit einer Lieferzeit zwischen 3-4 Wochen zu rechnen.
· Lieferkosten
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 24.-
- Bei Bestellungen werden keine Versandkosten berechnet.
Zusätzlich Kosten die auf dem Lieferweg ins Ausland anfallen, wie Zoll/Steuern, werden dem Kunden/Besteller weiterverrechnet.
Betriebsferien und Feiertagen: bis auf Weiteres können während unseren Betriebsferien und an Feiertagen keine Bestellungen ausgeliefert werden. Infos zu unseren Betriebsferien erscheinen rechtzeitig auf unserer Website.
8. Bezahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. zu verstehen. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Website unter www.hamamshop.ch und www.ertoo.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Preisänderungen sind vorbehalten.
Die Lieferung erfolgt gegen Kreditkartenzahlung bei Bestellung.
Bei individuell vereinbarten Grossbestellungen wie beispielsweise von Firmen, kann diese auch gegen Vorauszahlung erfolgen.
9. Annullierung
Die Annullierung von bestätigten Bestellungen können innert 24 Stunden erfolgen. Für ausgelieferte Bestellungen nach 24 Stunden ab Bestellzeitpunkt, können keine Annullationen angenommen werden.
10. Eigentumsvorbehalt
Das von uns gelieferte Produkt bleibt bis zur Lieferung bzw. bis zur Hinterlegung Eigentum von erToo.
11. Prüfung und Abnahme unserer Lieferung
Wir kontrollieren und verpacken unsere Waren sorgfältig. Der Besteller hat die Lieferung sofort bei Erhalt zu prüfen. Beschädigte Pakete sind sofort zu kontrollieren und zu beanstanden.
Beschädigte Produkte (Paketinhalt) sind innert 7 Tagen dem erToo Unternehmen zu melden. Nach diesen Fristen gilt die Ware als genehmigt.
12. Rückgaberecht
Die Ware, welche der Kunde auf seine Bestellung hin erhalten hat, kann innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung ohne Angaben und Gründen an erToo zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden/Bestellers.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht, ungebraucht und Original verpackt zurückgeschickt, erhält er von erToo den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten, Zoll und Steuern rückerstattet. Sofern seitens erToo gegenüber dem Kunden keine offenen Rechnung bestehen.
13. Produkteinformationen
Auf alle Produkteinformationen auf der Website www.ertoo.ch und www.hamamshop.ch nimmt das erToo Unternehmen keine Haftung. Wir sind bemüht, die Produkteinformationen so genau wie möglich zu aktualisieren.
14. Haftung
Trotz höchster Vorsicht von uns und unseren Lieferanten können wir nicht ausschliessen, dass bspw. Nahtfehler, nicht sauber abgeschlossene Ränder oder Farbdifferenzen bei den Hamamtücher entstehen.
Die Produkte werden handgemacht und können Fehler aufweisen. Die Accessoires können Fehler am Metall, Stoff und Naturgewebe aufweisen. Für Verweise auf andere Seiten und deren Inhalte übernimmt erToo keine Verantwortung und Haftung. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Gesamtwert der Lieferung beschränkt. Soweit in diesen AGB nicht anders definiert, übernehmen wir nur Haftung bei Grobfahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Ausfall von Lieferungen oder groben Qualitätsmängeln unserer Produkte, soweit diese nicht durch den Einfluss Dritter entstanden sind. Wir übernehmen keine Haftung für ästhetische Gefälligkeit unserer Produkte und Leistungen, sofern diese im Rahmen des bei uns üblichen Standards liegen. Sollte unser Service ausfallen, übernehmen wir ausschliesslich die angemessenen Mehrkosten für einen unserer Leistung entsprechenden Ersatz-Lieferung. Schadensersatzansprüche hinsichtlich Sach- und Vermögensschäden gegenüber erToo sind ausgeschlossen.
15. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
16. Copyright
Das erToo Logo und Schriftzug sind geschützte Marken des erToo oguz accessoires Unternehmens. Alle Inhalte der Website www.hamamshop.ch und www.ertoo.ch sind Eigentum der erToo.
Abbildungen von Fremdprodukten und Marken sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.
Fotos und Grafiken sind Eigentum von erToo. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
17. Recht
Es gilt das Schweizerische Recht, der Gerichtsstand ist in Bern (Stand Juni 2015).